[dossier stratégie et opérations martech] La correction stratégique et opérationnelle des principaux indicateurs clé de performance marketing — avec quelques exemples du marché Suisse et International
Dernière mise à jour le 16 juin 2025 à 19:29
Cette publication détaillée de presque 17’000 mots, soit l’équivalent d’un livre imprimé à 91 pages bien remplies vous offre quelques réponses pratiques sur les principaux indicateurs de performance clé (KPIs) et des méthodes stratégiques et opérationnelles pour les améliorer rapidement.
L’approche directe et intentionnellement simplifiée choisie pour cette publication permet de mieux comprendre les aspects qui impactent de tels indicateurs marketing et ventes.
Cet article sommaire à plus de 2050 mots, soit l’équivalent de quelque 9 pages bien remplies en grand format professionnel A4 vous offre un aperçu rapide sur les éléments qui impactent la correction stratégique et opérationnelle des principaux indicateurs de performance.
Ce court article est un chapitre extrait du livre « Correction stratégique et opérationnelle des principaux indicateurs clé de performance marketing — avec quelques exemples du marché Suisse et International« .
Le livre a été publié dans une première édition en septembre 2022. Vous pouvez acheter ce livre de 91 pages en format électronique Kindle ou en format imprimé. Vous pouvez également acheter le livre en direct auprès de mon cabiner de conseil en entreprise, à un tarif préférentiel.
ISBN: 979-8351824185
Table des matières
Introduction
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L’importance du marketing comme outil stratégique
Indicateurs de performance marketing sur le court et le long terme
Les indicateurs de performance dans les marchés difficiles
Optimisation des indicateurs de performance marketing et vente
Les bons indicateurs de performance marketing
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Coût Acquisition Client (CAC)
Les investissements dans les Programmes Marketing — soit le KPI M%-CAC
La valeur de vie du client (LTV) par rapport aux coûts d’acquisition (CAC)
Conclusions pour les indicateurs clé de performance marketing
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Interventions comme expert opérationnel dans le cadre des mandats comme le redressement des entreprises en difficulté, la restructuration opérationnelle, l’amélioration de la performance, la transformation numérique, le désinvestissement.
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Basée en Suisse depuis 2001. Langues: Français, Roumain, Anglais.
Interventions en tant que directeur stratégique consultatif pour les transformations et améliorations des entreprises – niveau corporate ou en assumant un rôle intérimaire CEO Ad Interim – Directeur Intérim Marketing CMO – Directeur Interim IT/CTO – Directeur Intérim Opérations COO – Directeur PMO gestion de projets au niveau de l’implémentation pratique sur le terrain.
En fonction des missions et de manière ponctuelle, interventions comme consultant spécialisé en stratégie marketing mix tout canal, le marketing digital, ainsi que le marketing social médias.