Divers axes pour le conseil en entreprise

De nos jours, le conseil en gestion d’entreprise avec consultants opérationnels expérimentés est un domaine diversifié et très large qui englobe plusieurs types de spécialistes. Ainsi, une entreprise se trouve devant un large choix de

• consultants en stratégie
• consultants en développement d’affaires et croissance de ventes
• consultants en technologies industrielles
• consultants en informatique, IT, ICT, développement logiciel
• consultants en marketing ou référencement ou stratégies de marketing multicanal
• consultants administratifs Office Management
• consultants en productivité

Ces typologies de consultants sont rémunérées pour donner des avis d’experts sur des sujets spécifiques aux entreprises. Nous allons maintenant répondre à trois questions principales :

1. Qui sont les consultants en management ?
2. Quelle est la différence entre les différents cabinets de conseil en management comme BCG, McKinsey, Accenture, Deloitte ?
3. Quelles sont les tâches réelles des consultants en management ?

Qui sont les consultants en management ?

Les consultants en management sont des professionnels aguerris, qui, d’abord, analysent le contexte général d’une situation par le moyen d’un audit. Ensuite, sur la base de leur grande expérience, établissement une sorte de diagnostic — et proposent des solutions stratégiques, opérationnelles et financières pour résoudre le(s) problème(s) de l’entreprise.

Les consultants sont des personnes très intelligentes qui ne présentent pas seulement un savoir-faire spécifique dans leur domaine de compétence, mais aussi des stratégies audacieuses et innovantes.

La notoriété de certains consultants de haut niveau est souvent liée à leur expérience, leur présence médiatique et leurs publications. Ils se distinguent également par leur haut niveau de compétences en communication, et notamment en termes de présentation de résultats et analyses, de recommandations et de gestion de relations avec les divers intervenants et parties prenantes.

Dans le contexte des entreprises, les consultants sont sollicités pour résoudre des problématiques auxquelles ces dernières n’ont pas les moyens ou le temps de répondre efficacement et avec le moins de risque possible au niveau stratégique, financier et opérationnel.

Quelle est la différence entre les différents cabinets de conseil ?

Le secteur du conseil en entreprise peut être divisé en plusieurs catégories. Nous avons ainsi différentes typologies de cabinet, comme suit:

• les sociétés de conseil en management (comme McKinsey, Bain et BCG),
• les sociétés de conseil axées plutôt sur les aspects technologiques et proposant des services intégrés (comme Accenture et Deloitte),
• les cabinets de conseil spécialisés comme le turnaround ou les technologies fintech sont souvent de petite taille — ainsi, les consultants indépendants et les cabinets en format « boutique » sont appréciés pour leur flexibilité et leur capacité à fournir des solutions plus personnalisées, ainsi qu’une expertise sectorielle très élevée.

Cependant, cette catégorisation n’est pas toujours parfaitement étanche. Par exemple, certaines « boutiques de conseil » proposent également des services de gestion opérationnelle et implémentation, alors que les grands cabinets sont plus axés sur les grandes lignes stratégiques. De plus, de nombreuses entreprises disposent désormais de services internes de conseil et gestion de crise, et dont les équipes sont fréquemment composées d’anciens consultants.

Enfin, les sociétés de capital-risque ont de plus en plus des activités similaires à celles des cabinets de conseil, notamment lorsqu’elles travaillent avec des entreprises de leur portefeuille. Dans ce cas de figure, l’appel à des services et des cabinets de conseils externes de type « boutique » est devenue la nouvelle norme, surtout pour le redressement des projets et entreprises en difficultés.