Documentation en ligne, offline, ou les deux ?

Dernière mise à jour le 12 mai 2025 à 10:11
Une question se pose souvent: faut-il présenter la documentation de son produit ou service seulement en ligne, ou offline, ou les deux ?
Selon le choix stratégique qui est fait, l’impact et les efforts ne sont pas négligeables par rapport aux processus d’entreprise.
Cette publication à plus de 1’400 mots, soit l’équivalent de quelque 5 pages bien remplies en grand format professionnel A4 vous offre quelques réponses. Voici les sujets couverts.
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Table des matières
La documentation offline, sous format physique
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La documentation en ligne, sous format numérique
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Conclusions: aller principalement vers le numérique
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🎧 — Podcast « Minute Consulting » — La documentation en ligne : comment choisir la meilleure option pour votre entreprise ?
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💬📅 Présentation d’entreprise. La documentation hors ligne : une relique du passé ou un choix stratégique négligé ?
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Note: cet article est une traduction en français. L’article initial a été publié en anglais sur le blog ConsultingTeam.Solutions où vous pouvez le lire en suivant le lien suivant: Product or Service Documentation: online, offline, or both ?
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