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Documentation en ligne, offline, ou les deux ?

20 juin 2019
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5 minutes

Dernière mise à jour le 12 mai 2025 à 10:11

Une question se pose souvent: faut-il présenter la documentation de son produit ou service seulement en ligne, ou offline, ou les deux ?

Selon le choix stratégique qui est fait, l’impact et les efforts ne sont pas négligeables par rapport aux processus d’entreprise.

Cette publication à plus de 1’400 mots, soit l’équivalent de quelque 5 pages bien remplies en grand format professionnel A4 vous offre quelques réponses. Voici les sujets couverts.

 

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La documentation offline, sous format physique

 

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La documentation en ligne, sous format numérique

 

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Conclusions: aller principalement vers le numérique

 

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🎧 — Podcast « Minute Consulting » — La documentation en ligne : comment choisir la meilleure option pour votre entreprise ?

 

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💬📅 Présentation d’entreprise. La documentation hors ligne : une relique du passé ou un choix stratégique négligé ?

 

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Note: cet article est une traduction en français. L’article initial a été publié en anglais sur le blog ConsultingTeam.Solutions où vous pouvez le lire en suivant le lien suivant: Product or Service Documentation: online, offline, or both ?

Le conseil en affaires et en technologie renforce et reconstruit les capacités opérationnelles à partir de la stratégie à la mise en œuvre et le soutien opérationnel. Notre équipe Debbaut.Solutions se concentre sur le redressement des opérations peu performantes et les entreprises en difficulté.