Dernière mise à jour le 21 octobre 2025 à 09:52

Une belle série de bugs. Et même très importants, à tel point que c’est bloquant. Recherche des causes pour réparer. Après 2 (deux) semaines intensives, et des recherches en boucle avec plusieurs experts, je viens de découvrir que la cause c’est … le code développé par l’équipe indienne. Qui de plus, cache les informations critiques et fait tout pour gagner du temps et tenter de « réparer » en cachette.

L’algorithme a tellement d’erreurs dyslexiques au point qu’il faut tout re-écrire, avec investissements supplémentaires dans les correctifs de type ‘hot-fix’ très couteux et qui ont un impact important sur la marque de l’entreprise. Difficile de ne pas tomber dans le biais de confirmation. Mais la réécriture des lignes de code … offre du travail aux mêmes équipes localisées dans les pays à faible coût salarial comme l’Inde ou les pays Nord Afrique. Le serpent qui se mord la queue.

Cette publication à plus de 1’200 mots, soit l’équivalent de quelque 5 pages bien remplies en grand format professionnel A4 vous offre quelques réponses. Voici les sujets couverts.

Introduction — les bugs, un coût opérationnel élevé et une absence de qualité dans le produit logiciel

Leçon à retenir: en cas de problèmes,

Quelques approches opérationnelles pour anticiper et corriger les bugs des équipes externalisées

L’externalisation — une pratique courante

Les pratiques de l’externalisation au niveau macro-économique

• Contributeur

Elena Debbaut

Partenaire – Restructuration Opérationnelle

https://elena.debbaut.solutions/

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Amélioration rapide du potentiel de votre entreprise grâce à une expertise polyvalente et robuste combinée à plus de 25 ans de pratiques commerciales durables.

Interventions comme expert opérationnel dans le cadre des mandats comme le redressement des entreprises en difficulté, la restructuration opérationnelle, l’amélioration de la performance, la transformation numérique, le désinvestissement.

Industries et secteurs:
• biens et services de consommation B2B2C
• services et technologies de l’information
• marketing traditionnel et numérique
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• fabrication produits alimentaires
• industrie lourde

Basée en Suisse depuis 2001. Langues: Français, Roumain, Anglais.

Interventions en tant que directeur stratégique consultatif pour les transformations et améliorations des entreprises – niveau corporate ou en assumant un rôle intérimaire CEO Ad Interim – Directeur Intérim Marketing CMO – Directeur Interim IT/CTO – Directeur Intérim Opérations COO – Directeur PMO gestion de projets au niveau de l’implémentation pratique sur le terrain.

En fonction des missions et de manière ponctuelle, interventions comme consultant spécialisé en stratégie marketing mix tout canal, le marketing digital, ainsi que le marketing social médias.